¿Qué herramientas brinda Equifax para el crecimiento profesional de sus colaboradores? 

Nos enfocamos en facilitar el desarrollo profesional de nuestros trabajadores, para lo que contamos con un site especializado - donde cada colaborador puede encontrar todos los puestos disponibles y los requerimientos para cada uno - y un sistema de capital humano donde cada persona puede cargar sus habilidades, experiencias, certificaciones, lo cual le da visibilidad y la posibilidad de postularse al recruiting interno. Entendemos que el desarrollo de carrera incluye un empoderamiento absoluto de la persona, cada uno es dueño de su propia carrera y nos aseguramos de que regularmente ocurran momentos de conversación para entender esas aspiraciones, sus intereses, los siguientes pasos. Son momentos de conversación y de feedback que no sólo incluyen la evaluacion del cumplieminto de los objetivos del año, y el establecimiento de metas para el año siguiente, sino también una charla sobre el propio desarrollo, tanto de los skills para que la persona pueda requerir para hacer mejor su trabajo actual como también otros que le permitan prepararse para las siguientes posibilidades. También llevamos adelante cada año el carrer month donde ofrecemos muchísimas charlas, capacitaciones y entrenamientos para que la gente sepa cómo redireccionar su desarrollo profesional, y esto tanto para los colaboradores como para los managers, para que faciliten y puedan orientar a los demás en el recorrido. De esta manera, apoyamos el desarrollo de carrera entendiéndolo como algo que se co-crea entre el colaborador y la compañía. 

 

¿Cómo es el desarrollo de nuevos líderes en Equifax? 

Contamos con un programa de liderazgo por el que pasa cada manager nuevo en Equifax y, en algunos los módulos que lo componen, incluímos a personas que coordinan proyectos y en sus posibilidades de carrera está la de aplicar a posiciones de manager. Se trata de un modelo de desarrollo de liderazgo que tiene 10 módulos que se enfocan en cada uno de los momentos de la vida del colaborador, que empieza con técnicas y herramientas para el proceso de recruiting cuando tiene que estar seleccionando gente para el equipo, cuando tiene que evaluar el desarrollo, la evaluación de desempeño, la evaluación del potencial, el engagement, hasta el momento de off boarding cuando el colaborador se retira.

Para nosotros el desarrollo del liderazgo es fundamental, el impacto que tiene un líder en todo su equipo y aledaños es enorme, y cada vez está más comprobado que el nivel de impacto en el engagement, en la comunicación, en el clima, que tiene un manager es enorme, por eso hacemos mucho foco en esto, acompañamos a nuestros managers y les damos herramientas. Hoy un manager tiene que ser un líder con influencia, tiene que estar al servicio de su equipo y tiene que hacer ese clic entre liderar el negocio y liderar su equipo que va a alcanzar las metas del negocio. 

 

¿Cómo apoyan la diversidad entre empleados en la compañía? ¿Tienen iniciativas específicas?

Cubrimos varios frentes. Por un lado tenemos políticas de diversidad para talent acquisition, con el propósito de incluir talento diverso, lo cual nos enriquece y nos permite avanzar en este sentido. Hacemos un seguimiento del crecimiento de esa diversidad y hemos logrado un enorme progreso, incluso en los equipos gerenciales donde se toman las decisiones, hoy podemos decir que tenemos un índice de balance de género muy positivo. 

También tenemos diversas redes internas que buscamos fortalecer continuamente, las sponsoreamos y facilitamos su trabajo porque sabemos que eso ayuda a identificar qué necesita cada grupo. Entendemos además que esto es la base de una seguridad psicológica para las personas, de sentir que uno pertenece siendo como realmente es, y esto es lo que permite llevar la innovación al siguiente nivel, aportar nuevas ideas y sentir que vas a ser valorado, que no tenés que responder a un estándar determinado, que podés aportar desde vos. Trabajamos constantemente con ese foco, con mucha sensibilización, mucha capacitación, empezando por los líderes pero también en el resto de la organización.