Se trata de una herramienta que permite gestionar la cobranza de manera adaptable a las necesidades del cliente, ya que se basa en campañas de envíos de mailings a los clientes en mora. Los mensajes se trabajan de manera estratégica para adaptarlos de acuerdo a la situación de la cartera de deudores morosos, con la posibilidad de incluir recordatorios y avisos en cada instancia de comunicación.
Funcionalidades
Envío de emails
Fácil implementación
Mensajes customizados
Testeos de textos
¿Dónde se utiliza?
La marca o empresa que contrata el servicio envía a Equifax la base de clientes con información de contacto para el envío de mails. Una vez realizada la gestión, se devuelven los resultados del envío en cuanto a contactabilidad. Los envíos se realizan de acuerdo al requerimiento para cada base de clientes.
¿Qué hace diferente?
Permite incentivar al cliente moroso a realizar el pago con una comunicación específica al estado de su deuda. El medio de contacto a través de piezas de email favorece la inmediatez de los mensajes en el contacto con el cliente. La comunicación puede ser adaptada de acuerdo a la situación del deudor y la necesidad de comunicación de la marca.
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