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Collection Recovery cloud

Cobranzas potenciadas con inteligencia de datos y la información más completa.
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Visión General

Collection Recovery te ayuda a incrementar tu recupero con las acciones adecuadas para cada uno de tus clientes según su situación crediticia y morosidad. El objetivo es optimizar los costos y resultados en tus acciones de cobranza, ya que no todos los clientes deben lo mismo ni tienen los mismos motivos de endeudamiento.

Combina Data Analytics, Omnicanalidad y Click to action

Data Analytics
Analizar, identificar, enriquecer, perfilar y segmentar la cartera de clientes.
Omnicanalidad
Comunicación que incluye emails, SMS, asistencia por chat bot y call center.
Click to action
La mejor opción de contacto según la situación del cliente.

Mejor timing, mejor canal, mejor contacto

Best time: Identificamos la franja horaria óptima para lograr conexiones efectivas.

Best channel: Identificamos el canal de gestión más efectivo para cada grupo o individuo.

Best number: Identificamos y usamos el mejor número telefónico o dirección de correo electrónico en función a los contactos efectivos.

Atributos Destacados

Derivación a botones de pago
Módulo de autogestión
Datos de contacto enriquecidos
Experiencia optimizada
Trazabilidad de las comunicaciones
Proceso simple de puesta en marcha

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¿Cómo ayuda Collection Recovery a tu negocio?

Al combinar capacidades analíticas con herramientas 100% digitales, se logra mejorar la contactabilidad y respuesta por parte del cliente. Esto mejora el ciclo completo de cobranza y recupero de deuda, al tiempo que le brinda a tu cliente una experiencia guiada en todo el proceso.
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